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LGPD · Lei nº 13.709/2018
Política de Privacidade
Como tratamos os dados de quem entra em contato ou faz um pedido pelo site.
Última atualização: agosto de 2026 · versão 1.0
1. Quem trata os dados
O site almamineiraemporiocafeteria.online é mantido por Alma Mineira Empório e Cafeteria LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 67.805.758/0001-78.
2. Dados que tratamos
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, e-mail, telefone | Fornecidos por você no formulário |
| Conteúdo da mensagem | Pedido, dúvida ou solicitação | Fornecido por você |
| Registros de acesso | Endereço IP, data e hora | Coletados automaticamente |
A cesta montada no site funciona inteiramente no seu navegador: os itens escolhidos não são enviados nem armazenados por nós. Ao tocar em enviar, o conteúdo é passado para o WhatsApp e o tratamento posterior segue a política do aplicativo.
3. Para que usamos
- responder mensagens e organizar pedidos, cestas e reservas;
- combinar entrega ou retirada;
- manter registro das solicitações recebidas;
- cumprir obrigações legais e fiscais.
Não usamos os dados para publicidade segmentada, não montamos listas de disparo e não vendemos, cedemos ou alugamos dados para terceiros.
4. Bases legais
| Tratamento | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Resposta ao contato | Consentimento — art. 7º, I |
| Execução de pedido ou reserva | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Registros de acesso | Obrigação legal — art. 7º, II, c/c art. 15 do Marco Civil |
| Emissão de documento fiscal | Obrigação legal — art. 7º, II |
5. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores necessários ao funcionamento do site e do atendimento — hospedagem, e-mail e mensageria — e com autoridades, quando houver determinação legal.
6. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato: pelo prazo necessário ao atendimento e ao histórico do pedido;
- Registros de acesso: 6 (seis) meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet;
- Documentos fiscais: pelos prazos exigidos pela legislação.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da operação, incluindo tráfego cifrado por TLS e controle de acesso às caixas de e-mail. Havendo incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.
Escreva para contato@almamineiraemporiocafeteria.online. Respondemos em até 15 dias e podemos pedir confirmação de identidade para não entregar dados a quem não é o titular.
9. Cookies
Usamos apenas cookies necessários ao funcionamento do site. Não há cookies de publicidade nem rastreamento de comportamento entre sites.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última alteração fica no topo da página.